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移動互聯:還有什麼不能改變 - 新華網

張芳曼制圖

進入2013年,4.2億“指尖”網民助力手機衛冕“中國網民第一上網終端”。逾百萬的移動應用,深刻改變著手機用戶的工作和生活。無論是衣食住行、休閒娛樂,還是商務辦公、醫療教育等需求,都能借助手機得到更好的滿足。

204億元,一季度移動網際網路的市場規模接近2012年的40%;124分鐘,2012年手機網民平均每天累計上網時長,足以看完一部完整的電影;121M,前4個月移動網際網路月戶均接入流量同比增長37.1%……

無論來自第三方機構還是官方統計的數據都顯示,移動網際網路的“數字金礦”閃閃發光。

網隨人動──

數億手機網民工作與生活正被改變

“元旦晚會上,想不到我被領導點名上臺獻唱,可是歌詞忘了大半,還好有手機可以上網查歌詞,救了急。” 媒體人姜濤很慶幸手機能上網。

“解不時之需”是許多人愈發依賴移動應用的理由之一。時至今日,“人隨網走”將成過去,“網隨人動”正在進行,這一變化逐步改變著4.2億手機網民的工作與生活。

“手機是我關注的‘第一屏幕’。”姜濤掰著手指頭對記者訴說著改變:看新聞不再是瀏覽新聞門戶網站,而是點開微博和新聞客戶端;與朋友保持聯係不再是電腦聊天工具,而是微信;打車不再是出門攔車,而是點擊叫車軟件;閱讀不再是經常捧書,而是拿起手機;看電影不再是現場排隊買票,而是手機訂票現場取票;買衣服不再是逛商場,而是逛網店收包裹;旅遊不再打印攻略,而是用手機當“私人導遊”……

“我的工作和生活習慣已經被徹底改變。”手機網民對移動應用的依賴度逐漸加強。外出吃飯,刷一下餐廳二維碼就可以獲得優惠券;新交規執行後,開車用手機可以隨時查違章……

逾百萬的移動應用已覆蓋了衣食住行、社交、視頻、移動辦公、電子商務、教育、醫療等,為用戶提供了極大便利。

據不完全統計,2012年手機應用APP總使用頻率增長16倍,總使用時長增長12倍。

全面滲透──

助力傳統行業升級換代

“如果傳統銀行不改變的話,他們就是21世紀一群要滅亡的恐龍。”這句話或許有點聳人聽聞,但銀行的焦慮,推動著替代信用卡的“手機錢包”的發展。

6月,中國銀聯和中國移動一起宣布,雙方共同推出一個開放的平臺,銀行、商戶都可以接入這個平臺,用戶通過移動的“手機錢包”業務,就可以在很多地方刷手機支付。

不光在支付領域,移動網際網路正史無前例地對餐飲、旅遊、教育、醫療和房產等各個領域進行著“大滲透”,淘汰、改造甚至是顛覆正在發生。

在實體店裏,一只手拿著心儀的物品,一只手拿著手機,打開掃描軟件,對著條形碼一掃,利用移動應用比較實體店和網店價格。如此一來,實體零售店變相地成為“網購試衣間”。傳統零售渠道自然十分痛恨線上,但又不得不改變策略,通過線上線下結合來迎合這種趨勢。

即使在網際網路上已經挖掘很充分的餐飲和旅遊業,也開始面向移動網際網路時代自我創新,並試圖尋找新的商業價值。許多餐飲品牌、航空公司、旅行社都開發了自己的APP以維係用戶。

移動互聯驅使用戶的生活習慣發生了變化,因此對企業來說,是否擁抱移動網際網路,可能將是一張關鍵“船票”。

業內人士黃勝利認為:“移動網際網路並非站到傳統行業的對立面,並不是移動網際網路要搶傳統生意的飯碗,恰恰相反,移動網際網路很有可能是改變傳統生意的一個契機。”

百度董事長兼首席執行官李彥宏也持類似觀點:在中國,移動網際網路的能力在傳統產業建立了更加有競爭力的業務。用移動網際網路的能力去提升那些線下的產業和傳統產業的時候,我們發現潛力非常大。

展望未來──

問題與機遇並存

“未來十年所有東西都是移動化的”。智能手機、智能相機、車載設備乃至智能手表等穿戴式移動設備,都已可能成為移動智能終端。

移動智能終端的迅猛發展,帶來社交便利,也帶來了人際困境。一幅漫畫反映了部分生活現實:一家人圍在餐桌前吃飯,但幾乎所有人都盯著手機。人們和數字世界的人聊得火熱,卻對身邊的人熟視無睹。

中國人民大學新聞學院教授彭蘭指出,人們與數字世界中較遠的人的連接越來越緊密,但與現實世界中較近的人卻越來越疏遠。過分依賴網絡關係的結果是,他們未必獲得更多的社會支持,反而有可能越來越失去現實空間的交往能力和生存能力。

目前,手機應用逐漸從碎片化的閱讀、通訊等相對簡單的應用向黏度較大、時長較長的視頻、商務類應用發展,成為網民購物、社交、娛樂、媒體的綜合性平臺,各種數據呈現出較大經濟效益。在中國移動網際網路業逐漸步入“大數據”時代的同時,也開啟了行業發展的“數字金礦”。

但一方面,由于移動終端具有更精確的身份標識,因此對信息安全提出更高要求。國家網際網路應急中心針對移動網際網路惡意程序傳播源開展網際網路治理工作,已下架數以萬計的惡意APP。移動網際網路安全保障任重道遠。

另一方面,當前中國移動網際網路應用市場雖然繁榮,但是大部分移動應用商業模式不清晰,即使擁有了大量用戶,還只是在“燒錢”。

據中國網際網路絡信息中心統計數據顯示,我國手機網民對移動網際網路產品的付費意願較低。84.6%的手機網民在過去半年內沒有為任何手機網絡產品付過費,且付費服務還大都集中在遊戲和小說上,比例分別為63.7%和30.3%。

移動網際網路行業分析師認為,目前我國移動網際網路還處于用戶搶奪階段,對于付費形式和內容設計較少,難以激發用戶付費的積極性。加之市場進入門檻低、產品的同質化嚴重,導致用戶黏性不高。

未來,產品更新換代加快的同時,資本快速涌向移動網際網路行業,可能將加速行業競爭,實現優勝劣汰。

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