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國美在線計劃建立會員深度生活圈 - 臺灣新浪網

北京新浪網 (2013-09-01 20:55)

  新浪科技訊 9月1日晚間消息,國美在線的K1計劃曝光已有時日,但是26日即將開幕的快消節只是國美在線正在擬定的商業計劃的冰山一角,隱藏在這背後的則是一個更加龐大繁複的計劃:國美在線正在傾力打造一個屬於國美在線及其8000萬會員的深度生活圈,旨在讓國美在線全方位融入會員生活的方方面面。

  什麼是國美在線生活圈?

  現有的社交、交友新通訊時代的網路生活,大眾已經習慣了網上購物,國美在線希望做得更好更精細,建立一個基於社交、通訊、購物和生活於一體的生活圈。經過所掌握的大數據分析,國美在線推出了生活圈計劃,並且希望通過生活圈,國美在線能夠成為眾多家庭會員生活的一部分,成為8000萬會員的真正朋友。

  國美在線生活圈的打造是圍繞著家庭計劃的具體實施來進行的,而所謂國美在線家庭計劃則是以全品類布局為基礎,建立一個以會員為中心的生活用品購買圈,既在國美在線購買大家電產品后仍然可以享受到後續服務的生活商圈。

  如加入家庭計劃的會員在裝修后可以在國美在線購買家電產品,緊接著購買小家電提高完善家電產品,家居家紡的購買能夠提高生活舒適度;接踵而至的則是一個家庭必不可少的快消品類,隨著會員家庭的成長,生兒育女也是不可避免的,母嬰用品品類可以繼續服務於家庭計劃中的會員。

  無論會員從哪個階段進入國美在線的家庭計劃中來,都可以繼續在國美在線購買到以後整個家庭不同階段所需的商品,不同品類商品的購買所獲得的積分能夠折換成紅券在其他品類商品購買中使用,從而在無形之中提高了用戶粘度和忠實度。

  生活圈上線快消品意義

  從國美在線生活圈的家庭計劃來看,快消節在其中佔據著舉足輕重的位置,一個家庭不僅僅需要各式家電產品,所謂飲食男女都拋不開快消品類的介入。如果國美在線能夠完成完整有序的國美在線生活圈,那麼家庭計劃中的快消品布局是必不可少的一步,是完善國美在線生活圈的重要環節。

  據介紹,國美在線首期上線的快消品 SKU數量接近百萬,合作的品牌商家超2萬家。在主打的食品酒水、個護、美妝以及母嬰四大領域,彙集了如伊利、匯源、北京煙酒糖業、貴州茅台、玉蘭油、歐萊雅等百余家知名品牌,日化巨頭寶潔旗下個人護理產品目前也已全部入駐國美在線。快消品上線后,國美在還線將在一直持續至9月20日的快消節期間,投入共計3億促銷資源推進家庭計劃的實施。

  伴隨著快消品類的上線,國美在線家庭計劃中另一項針對會員福利最重要的舉措,線上線下會員積分也即將打通。屆時,在雙線積分打通的情況下,國美在線生活圈中的家庭計劃會員更是能夠享受到線下購買大家電的積分兌換成可以在線上使用的現金紅券的優惠,這樣可以有效提高會員對積分的應用,尤其是平均價格偏低的快消商品,國美在線贏得了流量,會員贏得了實惠。

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