Kakao聯席CEO（騰訊科技配圖）
騰訊科技 朱旭冬 5月15日報道
鳥叔讓韓國在國際娛樂圈得到了更多的關注，而 KakaoTalk 則讓韓國得到了國際移動網際網路行業的關注。截止今年4月，KakaoTalk 的用戶量已經突破8800萬，並且覆蓋了包括 iOS 和 Android 在內的5個手機操作係統，其用戶更是來自全球230個國家和地區。
KakaoTalk 于2010年3月推出，最初僅僅是一個手機IM工具，但是很快便發展成為了一個移動網際網路的社交平臺。從發展軌跡上來說，由于 KakaoTalk 推出的最早，因此在日本的LINE和中國的微信身上都可以看到它的影子。
Kakao 的聯席CEO塞爾吉奧‧李（Sirgoo Lee）近日接受了騰訊科技的採訪，他分享了 KakaoTalk 的成功秘訣以及公司未來的發展方向。
“社交在移動環境裏至關重要，而我們也會圍繞社交。我們現在努力在做的是打造一個真正的移動社交平臺並且開發出更多商業模式。”他說。
從獨立應用到平臺
雖然以手機IM工具起家，但是 KakaoTalk 現在已經是一個移動社交平臺，並且也成為了眾多商家用來營銷和用戶溝通的工具。
從移動社交工具到移動社交平臺，塞爾吉奧‧李認為最關鍵的兩點是如何高效的利用流量以及搭建生態係統。KakaoTalk 目前每日處理的信息量高達52億條，如此高的用戶參與度讓Kakao 平臺獲得足夠高的流量，並且分給平臺上的其他開發者。
“用戶總會第一個想到來Kakao，所以我們希望在自己的平臺上滿足他們的需要，但同時又不能破壞他們的用戶體驗。最終我們希望能夠和我們的商業合作夥伴、平臺上的開發者以及內容提供方共同發展。” 李表示。
Kakao 平臺上最成功的就是遊戲，但是在遊戲之外，Kakao 也在努力成為商戶的營銷工具以及電子商務平臺。
2011年10月，Kakao 推出了 Plus Friends 服務，這是一個類似微信公眾賬號的服務，商戶、明星和其他團體都可以使用這項服務來之間和目標受眾進行交流。優衣庫會通過這個服務發放優惠券，而鳥叔會用它來推廣新專輯並且和粉絲互動。
目前 Kakao 在 Plus Friends 上已經有超過400位合作夥伴，在過去18個月有了20倍的增長，有2600萬用戶和 Plus Friends 的公眾賬號進行了超過1億的連接。
在電子商務方面，Kakao 的探索主要還是在朋友之間相互贈送禮物方面。用戶可以購買優惠券或者代金券給朋友，也可以直接買實體禮物寄送到朋友指定的地址。
不過塞爾吉奧‧李非常清楚，KakaoTalk 的核心還是聊天工具，因此在這一點上 Kakao 仍然需要持續不斷的投入來改進產品。“KakaoTalk 不會放棄聊天這一核心功能，同時我們也會聽取用戶的建議開發新的功能來滿足他們的需求。”他說。
目前 KakaoTalk 已經推出了PC版的客戶端，允許用戶跨PC和移動端進行交流。這其實就是來自用戶的聲音。不過目前這個功能還在小范圍的測試，Kakao 也沒有加大PC端投入的打算。
Kakao 在移動端的最新嘗試是計劃發布一個 Android 的 Launcher，方便用戶更快捷的在手機上進入到 KakaoTalk。
之前Facebook發布了 Facebook Home 而遭到用戶大量的惡評。李表示，KakaoTalk 的 Launcher 不會像 Facebook 那麼激進，而是會更像一個普通的 Launcher，在不影響用戶使用手機其他功能的情況下，幫助他們更方便的利用 KakaoTalk 的特性。
遊戲幫助 Kakao 扭虧為盈
Kakao 2012年凈利潤為630萬美元，這對于一個如此受歡迎的產品來說並不是一個很大的數字。但是前一年，Kakao 凈虧150萬美元。這種轉變的關鍵是 Kakao 在2012年7月發布了遊戲平臺。
雖然塞爾吉奧‧李不方便透露 Kakao 具體的收入構成，但他表示，Kakao 的主要收入都來自遊戲。Kakao 和開發者的分成也非常簡單，在 Android 平臺上，谷歌會拿走30%的分成，接下來 Kakao 再拿走20%，余下50%歸開發者。
目前 Kakao 平臺上有123款遊戲，解謎類、休閒遊戲和社交遊戲佔60%左右，但重度遊戲也已經開始越來越流行。李表示，“最初 Kakao 上的遊戲都是非常簡單的休閒遊戲，不論男女老少都可以玩。這樣的話我們能被最廣泛的人群所接受，尤其是那些原本從不玩遊戲的人。”
KaKao 遊戲平臺上最成功的案例是一款消除類遊戲 Anipang。這款遊戲上線不到三個月獲得近1600萬用戶下載，每日產生近2億韓元（約114萬元）的收入。這個三十人的遊戲團隊SundayToz自從把這款遊戲放到KaKao平臺，收入增長了400倍。
Kakao 的成功得益于其強大的社交圖譜，而對于其遊戲平臺來說，這一點也非常重要。其實這已經被 Facebook 證明，和朋友之間玩遊戲會比和陌生人玩遊戲更有意思，也更能持久的玩下去。
“總的來說，我們是熟人社交，我們鼓勵用戶分享自己的遊戲得分。這種熟人之間友好的遊戲競爭，是促成 Kakao 遊戲平臺的成功的關鍵因素。”李說。
Facebook 的開放平臺目前在遊戲方面已經開始遇到一些問題，比如遊戲越來越多，用戶發現好遊戲以及遊戲公司的營銷成本都開始上升。不過李認為 KakaoTalk 目前還沒有到需要為此擔心的時候，他認為更多的遊戲能保證用戶有更多選擇，而好遊戲自然會脫穎而出。
不過李也表示，Kakao 也在想辦法解決遊戲的曝光問題。目前他們的方法和蘋果的 App Store 類似，即設置不同分類，以及按遊戲發布時間、流行程度和收入狀況等列出排行榜，並且在 Kakao 的遊戲頁面頂部隨機的展示不同遊戲。
對于遊戲開發者來說，李覺得最重要的一點仍然是要在遊戲中融社交元素。“在我們平臺上有個人開發者也有大公司，我們歡迎任何開發者為 Kakao 開發遊戲，而開發者也可以享受到 Kakao 的社交圖譜為遊戲增添的價值。”
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